Alle ordrer bliver afsendt med PostNord, og vi tilbyder gratis levering til valgfri pakkeboks i Danmark, på alle ordre.
Alle ordre før klokken 14.00 bliver afsendt samme dag. Ordre efter 14.00 bliver afsendt dagen efter.
Du kan forvente levering indenfor 1-2 hverdage.

TU PRIMUM tilbyder 30 dages gratis retur.
Returnering skal ske inden for 30 dage efter modtagelsen af varen.
Bemærk, at returnerede varer skal være i original stand.

Opret returlabel gennem vores returportal HER.
Du vil modtage en returlabel via e-mail, som du kan printe og sætte på pakken.
Husk at tjekke din spammappe, hvis du ikke har modtaget den med det samme.

Fastgør din returlabel til pakken og aflever den på dit nærmeste afhentningssted. Bemærk, at du som kunde er ansvarlig for pakken, indtil den returneres til os.

Returneringsadresse:
Skrænten 38, 1
6200 Aabenraa
Danmark

TU PRIMUM tilbagefører betalingen til det samme betalingskort, der blev brugt ved købet, når din returpakke er modtaget og registreret på vores lager.
Bemærk, at det kan tage 4-5 hverdage fra modtagelsen af din returpakke, før pengene er refunderet. Herefter kan det tage 1-3 bankdage, før tilbagebetalingen vises på din bankkonto.

Vi er her for dig. Kontakt os endelig via vores kundeservice mail support@tuprimum.com eller vores kontaktformular her.